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Vos données

Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données mamakatiopa.com et Katiopa Studio traitent, pourquoi, combien de temps, et comment faire valoir vos droits. Elle suit les exigences d'information de l'UK GDPR décrites par l'Information Commissioner's Office (ICO) dans son guide « Right to be informed ».

Qui est responsable de vos données

Le responsable du traitement est MAMAKATIOPA LTD (nom commercial Katiopa Studio), société immatriculée en Angleterre et au pays de Galles sous le numéro 13332618, siège social 104 Whitmore Road, Birmingham, England, B10 0NP. Contact : info@mamakatiopa.com, WhatsApp +44 7751 198490. Compte tenu de la taille de l'entreprise, aucun délégué à la protection des données (DPO) n'est désigné, ce qui n'est pas obligatoire à cette échelle ; les demandes se traitent directement à l'adresse ci-dessus.

Aucun cookie, aucune mesure d'audience aujourd'hui

Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun outil de mesure d'audience, de publicité ou de suivi. Il ne collecte donc aucune donnée automatiquement lors de votre simple visite. Les seules données que nous recevons sont celles que vous nous envoyez vous-même, par WhatsApp ou par courrier électronique.

Si un outil de mesure ou un pixel publicitaire est installé un jour sur ce site, une bannière de consentement sera ajoutée avant sa mise en service et cette page sera mise à jour en conséquence, conformément aux règles du Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR) sur les cookies non essentiels.

Quelles données nous traitons

Lorsque vous nous écrivez par WhatsApp ou par courrier électronique, nous recevons les données que vous choisissez de nous communiquer : votre nom, votre numéro de téléphone ou votre adresse email, et le contenu de votre message (votre projet, votre budget, vos délais). Nous ne collectons aucune autre donnée, et nous ne collectons rien à votre sujet auprès d'un tiers.

Pourquoi nous les traitons, et sur quelle base

FinalitéBase légale (UK GDPR)
Répondre à votre demande de devis ou d'informationIntérêt légitime à faire connaître et vendre nos services (art. 6.1.f)
Préparer, envoyer et faire évoluer un devisIntérêt légitime, puis exécution du contrat une fois le devis signé (art. 6.1.b)
Réaliser la prestation commandée et vous livrer votre filmExécution du contrat (art. 6.1.b)
Conserver les factures et justificatifs comptablesObligation légale de conservation comptable (art. 6.1.c)

Nous n'utilisons vos données pour aucune autre finalité, et nous ne vous envoyons pas de communication marketing sans votre accord explicite.

À qui vos données sont-elles communiquées

Vos données restent internes à l'équipe de Katiopa Studio. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées à des fins commerciales avec un tiers. Deux prestataires techniques y ont néanmoins accès pour faire fonctionner nos outils de contact :

  • Meta, qui exploite WhatsApp, traite les messages que vous nous envoyez par cette application selon sa propre politique de confidentialité ; nous ne contrôlons pas ses traitements et vous invitons à la consulter directement sur whatsapp.com.
  • Notre fournisseur de messagerie électronique héberge les emails que vous nous adressez, dans les conditions habituelles d'un service de courrier professionnel.

Transferts hors du Royaume-Uni

Le site est hébergé sur un serveur situé en Finlande, dans l'Union européenne : ce transfert est couvert par la décision d'adéquacité que le Royaume-Uni reconnaît à l'Espace économique européen, sans formalité supplémentaire. WhatsApp (Meta) est une société basée aux États-Unis et peut transférer les données de vos messages hors du Royaume-Uni et de l'Union européenne dans le cadre de son propre service ; nous ne maîtrisons pas ces transferts et vous renvoyons à la politique de confidentialité de Meta pour connaître les garanties qu'elle applique.

Combien de temps nous les conservons

Vos données sont conservées pendant toute la durée de notre relation commerciale, puis pendant six ans à compter de la fin de cette relation, durée à laquelle nous sommes tenus par nos obligations comptables au Royaume-Uni. Passé ce délai, elles sont supprimées.

Vos droits

Le UK GDPR vous donne le droit de :

  • demander l'accès aux données que nous détenons sur vous ;
  • demander leur rectification si elles sont inexactes ;
  • demander leur effacement, dans les limites de nos obligations légales de conservation ;
  • vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime ;
  • déposer une réclamation auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorité britannique de protection des données, sur ico.org.uk/make-a-complaint, si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à info@mamakatiopa.com. Nous répondons dans le délai d'un mois prévu par la loi.

Dernière mise à jour : 2 septembre 2026.

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